Kundenkonto
Adresse ändern
Nach dem Anmelden finden Sie unter "Mein Account" den Bereich "meine Daten". Dort passen Sie Name, Anschrift und Kontaktdaten jederzeit selbst an.
Die neue Adresse gilt für alle künftigen Bestellungen. Eine bereits abgeschickte Bestellung ändert sie nicht – dafür melden Sie sich bitte beim Kundenservice.
Ich habe mein Passwort vergessen
Kein Problem: Klicken Sie bei der Anmeldung auf "Passwort zurücksetzen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir schicken Ihnen einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen. Der Link ist eine Stunde gültig – kommt keine Mail, sehen Sie bitte auch im Spam-Ordner nach.
Meine E-Mail-Adresse hat sich geändert
Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrer bisherigen E-Mail-Adresse an und tragen Sie unter "Mein Account" / "meine Daten" die neue ein. Ab dann ist die neue Adresse Ihr Login, und Rechnungen sowie Versandbestätigungen kommen dort an.
Gastbestellung
Ein Kundenkonto ist keine Pflicht: Wenn Ihr Produkt fertig gestaltet ist, können Sie auch als Gast bestellen.
Mit Kundenkonto haben Sie es allerdings bequemer – Ihre Projekte bleiben gespeichert und lassen sich später weiterbearbeiten oder nachbestellen, Bestellungen und Rechnungen sehen Sie gesammelt, und es stehen Ihnen mehr Zahlungsarten zur Wahl.